«Знания – это сила» - данный девиз может быть хорошой иллюстрацией философии Brainly - польского образовательного старатапа, запущенного в Кракове в 2009 году, группой энтузиастов, возглавляемых Михалом Боровским.
За 10 лет своего существования Brainly стала многонациональной образовательной платформой, присутствуещей в около 40 странах, а прошлый год был для компании особенно удачным - к платформе присоединилось 50 млн новых пользователей и сейчас их уже около 150 млн.
В чем рецепт успеха Brainly, стартапа, который стал самой крупной польской социально-образовательной платформой?
За комментарием мы обратились к Михалу Гвяздовскому, генеральному менеджеру Brainly, отвественному за Польшу, Россию и Румынию:
За кулисами нашего успеха стоит то, что мы достаточно верно понимаем потребности молодых людей, лиц школьного возраста. В разных странах школьный возраст колеблется, но, в общих чертах, здесь речь идет о тех, кому от 10 до 18-ти лет. В таком возрасте насчитывается около 1,2 млрд людей, которые хотят получить образование. В Польше, и во многих других странах образование является самым эффективным «социальным лифтом». Благодаря ему можно рассчитывать на лучшее будущие, и которое родители хотят обеспечить детям благодаря образованию.
Поэтому Brainly как платформа совместного обучения, предоставляет детям и их родителям помощь в учебе. Brainly не заменяет собой системы образования, а поддерживает ее.
Михал Гвяздовский вкратце представил принцип функционирования платформы:
Brainly – это социально образовательный сервис. Это платформа Q&A, то есть, платформа, где есть вопросы и ответы. Вопросов и ответов много, но в нашем случает они исключительно касаются учебы. Наша платформа – это сервис взаимопомощи. То есть, прежде всего одни ученики помогают другим, но не только они, но и учителя или студенты. Это механизм, в рамках которого мы работаем. Вопросы и ответы мотивируют людей помогать друг другу.
Brainly – это цифровой вариант школьного коридора, где одни веселятся, а другие сидят под стеной и совместно учатся. В виртуальной реальности Brainly является аналогом кружка учеников, которые вместе решают школьные задания.
Что касается предметов, то в разных странах и на разных рынках это выглядит иначе. Однако, наверное, самым популярным предметом во всех версиях нашей платформы является математика. Она доставляет много хлопот ученикам. Как в Польше, так и в России и Румынии. Это рынки, которыми я непосредственно занимаюсь, но думаю, что похожая ситуация у моих коллег. Что же касается других предметов, то, скажем, в Польше за математикой следует польский язык, а в России -русский язык и литература, поскольку в данном случае речь идет о двух отдельных предметах. В большинстве стран родная речь и литература являются одним предметом.
Ввиду того, что благодаря платформе Brainly учащееся на свои вопросы получают уже готовые ответы, возникает вопрос не ведет ли это к нежеланию учиться и самому искать решение? Мнение представителя Brainly на этот счет:
Все зависит от того, кто что ищет. Как учебное сообщество (учителя, ученики, родители) очень разное, так и Brainly разный. Во всем мире у нас 150 млн пользователей и у них у всех разные ситуации и потребности. В тоже время, как платформа Brainly, мы поддерживаем желание делиться своими знаниями. Подготовить готовый ответ является своего рода учебой для кого-то, кто, скажем, готовится к экзамену. Мы не платим тем, кто готовит ответы. Просто ученик, готовящийся к экзамену решают какую-то задачу и дает ответ. Потом он обращается к сообществу Brainly, с вопросом верно ли его решение задачи. Это хороший способ проверить себя и увидеть насколько хорошо усвоен материал. В Brainly существует система мотивации, когда за правильные ответы пользователь получает ранги.
Михал Гвяздовский подчеркивает, что в компании очень серьезно подходят к вопросу качества ответов и решений, которые получают пользователи Brainly:
Мы как платформа Brainly стараемся, чтобы ответы были наивысшего качества. Высокая качество в нашем случае имеет свои четкие параметры. В фирме есть целый отдел, занимающийся вопросом качества информации, размещаемой на платформе. Вопросы и ответы размещают ее пользователи,, и понятное дело они могут быть разного качества. Мы стараемся, чтобы все это было на самом высоком уровне, стремимся, чтобы люди, которые ищут ответы на Brainly получали правильные ответы.
Скажу сразу, что на разных рынках качество ответов разное. Стоит отметить, что наилучшие ответы в рамках образовательного сообщества Brainly мы наблюдаем в России на портале «Знания». «Знания» - это российская марка Brainly. Очень высокое качество ответов показывает и Польша. Мы мониторим процесс и стараемся предоставить нашим пользователям самое высокое качество.
Представитель Brainly представил финансовую сторону данного проекта:
Все наши пользователи имеют доступ к информации высокого качества, которую мы им предлагаем. Оплата касается только тех, кто пользуется информацией наивысшего качества наиболее часто. То есть, речь идет об распространенной в Интернете модели премиум услуг. Другими словами, для большинства пользователей доступ остается полностью бесплатным также в случае информации самого высокого качества, которой мы оперируем. Только малая часть пользователей платформы, пользующаяся ею очень часто, получает предложение купить абонемент. В польском случае это порядка нескольких злотых в месяц (около одного евро). На большинстве рынков, где ввели возможность абонемента, речь идет о символических суммах. Это один из источников наших доходов, а другим источником является стандартная интернет-реклама. Не буду даже говорить о ее видах – думаю, что для радиослушателя это не имеет особого значения. Мы как любой интернет-сервис имеем возможность получать прибыль за счет рекламы. Принимая во внимание, что сравнительно крупный сервис, особо по польским меркам, имеющий в суме около 150 млн пользователей в месяц, за счет рекламы мы содержим Brainly и обеспечить себе возможность дальнейшего развития. Как я уже сказал, у нас 150 млн пользователей, но людей школьного возраста на всей планете 1,2 млрд, и мы хотим достучатся ко всем им.
Материал подготовил Назар Олийнык