15 березня – Всесвітній день захисту прав споживачів

Голова Управління захисту конкуренції та прав споживачів Марек Нєхцял вважає, що польські споживачі стають усе більше усвідомленими та організованими. За його словами, ще десять років тому потерпілі особи не об’єднувалися так охоче, як буває тепер, щоб разом відстоювати свої права.

Найчастіше споживачі скаржаться на якість взуття, проте до найбільш серйозних проблем належать фінансові шахрайства та використання необізнаності людей похилого віку, – сказав голова польського Управління захисту конкуренції та прав споживачів Марек Нєхцял: «Найскладніші випадки пов’язані, звісно, з фінансами, бо вони стосуються великих сум грошей, які люди можуть втратити. Також є проблемою велика кількість фірм, які обманюють особливо літніх осіб, наприклад при зміні постачальника електроенергії, газу або стаціонарної телефонної мережі».

Всесвітній день захисту прав споживачів почали відзначати 1983 року, в річницю виступу американського президента Джона Кеннеді 1962 року. В ньому очільник США сформулював чотири основні права споживачів: на інформацію, вибір, безпеку та представництво.
Польща приєдналася до відзначення свята споживачів 2000 року.

IAR/Н.Б.