В ЄС скасовано роумінг

Від сьогодні, 15 червня, у Європейському Союзі більше не буде великих рахунків за користування мобільним зв’язком за кордоном. Нові правила скасовують роумінг на терені усієї Спільноти.

Бартош Задура з представництва Європейської комісії у Польщі сказав, що безкоштовний роумінг увімкнеться автоматично після перетину кордону. Як додав посадовець Єврокомісії, оператор зв’язку повинен надіслати спеціальне смс-повідомлення з інформацією про тарифи. Однак Задура порадив перевіряти свій рахунок та контролювати, чи оператор дотримується правил безкоштовного роумінгу.

Він також розповів про те, куди надсилати скарги на тих операторів, котрі не адаптували свої ціни на зв’язок до нових правил. Першим кроком має бути звернення до компанії, що надає телекомунікаційні послуги та перевірка, чи не сталася помилка. Бартош Задура нагадав, що за забезпечення дотримання законодавства ЄС у Польщі відповідає Управління електронних комунікацій і саме йому слід повідомляти про випадки можливих зловживань.

Ціни на зв’язок за кордоном в ЄС повинні не відрізнятися від внутрішніх. Три з чотирьох основних операторів зв’язку у Польщі анонсували зміну своїх тарифів відповідно до нових правил. У випадку порушення ними євросоюзних норм голова Управління електронних комунікацій не виключає накладання на них фінансових штрафів. Оператори зв’язку повинні теж повідомляти своїх абонентів про нові правила та надавати цінник послуг, що буде діяти після 15 червня.

IAR/Т.А.