Про що думають люди? Відповідь на це питання знають не психологи, соціологи чи філософи, а компанія Google. Саме до її пошукової сторінки більшість землян, які користуються Інтернетом, скеровують свої запитання та проблеми. Завдяки щорічним рапортам Інтернет-гіганта можемо дізнатися, що ж бентежить людей у окремих країнах. Яким був рік 2013-й через призму Google-а у Польщі?
Наприкінці грудня компанія Google опублікувала результати вже традиційного дослідження Google Trends – статистику гасел, котрі люди найчастіше шукали в Інтернеті цього року. Цей ще називають Google Zeitgeist, з німецької – духу часу, адже він чи не найкраще показує найбільш актуальні проблеми, події та питання, які володіють думками Інтернет-користувачів. У розмові з журналістом про свої зацікавлення можна злукавити, з соціологом – сказати неправду, висновки психологів різняться залежно від методів досліджень. Google же має свій лічильник запитів, тому не збреше. Цьогорічні польські тренди коментує Анджей Шозда, журналіст Інтернет-порталу polskieradio24, а приватно – дослідник віртуальної реальності. На початку – відповідь на питання, хто ж став персоною року номер один за версією Google:
- Особою, інформацію про яку найбільш охоче поляки шукали у 2013-му, є Пол Волкер, актор відомий за фільмом «Швидкі та злі». Він нещодавно помер у трагічній автокатастрофі. Не думаю, що поляки раніше про нього багато знали, але про Волкера чимало говорили саме через автокатастрофу. Щиро визнаю – я сам про нього дізнався через цю новину. Можемо перевірити – рейтинг запитів «Пол Волкер» раптово зріс саме наприкінці листопада. На другому місці у категорії «Люди» особа дуже популярна у Польщі – Анна Ґерман. Її популярність зросла у зв’язку з показом серіалу про життя співачки. А на третьому місці – Ева Ходаковська, популярна фітнес-тренер, котра рекламує здоровий спосіб життя та допомагає жінкам віднайти себе та своє покликання через вдосконалення фізичної форми. Я б хотів звернути увагу – незважаючи на любов поляків до обговорення подій у Сеймі та уряді, серед першої трійки запитів немає жодного політика.
Політики у рейтингу, однак, з’являються на четвертому місці, це – перший депутат-транссексуал до польського парламенту Анна Ґродзька. На п’ятому – знову зірка, майстер стрибків на лижах з трампліну Пйотр Жила. На шостому місці Папа римський Франциск, але це вже загальносвітовий тренд. Як наголошує Анджей Шозда, оце вони і є – найпопулярніші люди у Польщі на сьогодні. Хоча набагато більше, як виявилося, поляків цікавлять відповіді не на питання «хто?», а на питання «як?»:
- Рейтинг запитів у цій категорії мене дуже розвеселив, як і всіх, хто вже писав про цьогорічні статистики від Google. На першому місці питання «як зробити глазур». Якщо чесно, я був дуже здивований. Я не роблю глазурі, мої знайомі не роблять, але якщо б робив – то, звісно, запитав би в Google. На другому місці питання, яке вже більше стосувалося нашого повсякденного, а подекуди й політичного життя – «як сортувати сміття». Не приховую, я теж цим цікавився. Порадники про сортування відходів були написані складною мовою, і я шукав в Інтернеті щось більш доступне. На третьому місці – «як усунути Facebook».
Щодо Facebooke-а, то останній теж робить дослідження подібні до Google-а, однак вони показують дещо інший зріз інформації, ніж зацікавлення та проблеми людей:
- Підсумування від соціальної мережі стосується не того, що люди шукали, а про що вони говорили, про що думали, та чим хотіли поділитися з друзями. І тут спостерігаємо дуже цікаві контрасти. Якщо загалом у світі користувачі Facebooke-а найбільше дискутували про обрання папи Франциска, то у Польщі людей захопив Інтернет-мем Harlem shake. Наступна сходинка – повінь у Варшаві, Франциск – лише на третьому місці. На четвертому – референдум за відкликання мера Варшави, місцева подія, так само як на сьомому – реконструкція уряду Дональда Туска. На п’ятому знову з життя Церкви – папа Бенедикт.
Цікавила поляків не тільки інформація про людей та як щось зробити, але й події, що відбувалися в країні та за кордоном:
- Мене не дивує, що на першій сходинці в рубриці «події» опинився фестиваль «Зупинка Woodstock». Це захід, на якому збирається кілька десятків тисяч осіб, переважно молоді, а саме серед неї маємо найвищий рівень користування Інтернет-ґаджетами. «Woodstock» це не тільки тема для любителів музики, а й для всього суспільства: чи великі рок-фестивалі – це добре, чи погано, як це впливає на громадську мораль і так далі. Друге місце теж має гаряча для суспільства тема – парад рівності. У нас багато говорять про права ЛГБТ, про партнерські відносини. Тема ставлення до представників нетрадиційної сексуальної орієнтації теж сильно ділить поляків. Третє та четверте місця – за подіями закордонними та зі світовим значенням – вручення Оскарів та Ватиканський конклав.
Журналіст підкреслює – хоча вивчення трендів Інтернету та соціальних мереж, на перший погляд, є розвагою та приводом посміятися зі співгромадян, насправді це серйозне дослідження, результати якого матимуть вплив на наше життя наступного року:
- Це не забава. Ці результати показують, про що люди дійсно думають, коли вони сам на сам з монітором чи смартфоном, і ніхто не цензурує їхніх запитань. Соціологи та маркетологи щоденно роблять десятки опитувань, але всі вони мають у собі елемент похибки. Хтось не говорить правди, бо соромиться, хтось хоче виглядати більш модним та сучасним. А знаючи тренди Інтернету, ми потрапляємо фактично до свідомості людей. І знаючи потаємні прагнення, страхи чи сумніви людей, виробники створюють нові лінії продукції, маркетологи вигадують рекламу, журналісти спеціально починають використовувати у заголовках статей певні слова.
Серед універсальних понять, поляків цього року найбільше цікавили краса та патріотизм. Останній став цікавити частіше після заворушень у центрі Варшави під час святкувань Дня незалежності країни 11 листопада. Серед світових трендів Google Zeitgeist цього року є Нельсон Мандела, дитина принца Вільяма та Кейт Міддлтон, 5-й айфон, Північна Корея та Бостонський марафон. Є аналогічні дані й про Україну: найпопулярніший пошуковий запит року – 6-й сезон серіалу «Свати», слова – інстаграм та дефолт, людина – Володимир Кличко, питання – «чому помер Панін», «що таке любов» та «як зробити прінт-скрін». Хоча чимало запитів містили у собі й запитання: «чому вмирають комарі», «чому я ідіот» та «як дістати кота».
Олена Бабакова