Тривають зимові свята, покупки-подарунки поглинають наш час і наші гроші. А статистика усі ці тренди, віяння, зміни підраховує, аналізує і робить висновки про тенденції груднево-січневого періоду. На які подарунки ми очікуємо, а які в результаті отримуємо? Якщо говорити про подарунки на Різдво і на Новий рік, то поляки, у більшості випадків, намагаються скупитися у супер–гіпермаркетах і в Інтернеті, там є де «розгулятися».
Це підтверджує і керівник групи у справах продукту департаменту кредитних карт банку Citi Handlowy Марта Цєсьля:
– У більшості випадків це торговельні центри. Заохоченням, звичайно ж, можуть бути родина, друзі, приятелі, вільні розмови та поради. Тим не менш, 60% поляків переконують, що подарунки вони шукали саме у торговельних центрах. Роблячи покупки у центрах, ми звертаємо увагу на знижки, тобто дві з трьох осіб вважають, що зниження ціни, як кажуть в Україні – акції, – це важливий елемент вибору подарунка навіть вже під час здійснення покупки. Крім цього, Інтернет – це також те місце, де ми робимо святкові покупки. Багато хто з опитаних перевіряють там ті речі, які вони хотіли б купити у торговельних центрах. Повернувшись додому, люди сідають перед комп’ютерами і шукають потрібні їм речі на інтернетних порталах, порівнюючи ціни товарів з торговельних центрів у всемережжі. Це дає можливість солідно зекономити на святкових покупках. Поляки перед святами все частіше користуються цим способом, – каже Марта Цєсьля.
Наша співрозмовниця стверджує, що жінки зазвичай витрачають на презенти більше коштів, ніж чоловіки... Чоловікам – ніколи, вони з радістю зустрічають Новий рік!
Піотр Хойновський з агентства досліджень громадської думки TNS Polska каже, що тільки на святкування Різдва поляки витратили 26 мільярдів злотих, та ж за таку суму можна було купити 325 складів швидкісного потяга Pendolino, або збудувати у Польщі 650 кілометрів автострад! Але досить відволікатися, краще повернімося до кінцівки 2013-го та до нашої теми подарунків:
– Цього року ми значно більше витратимо на купівлю подарунків, ніж минулого, зростання сягає 40% – 7 мільярдів минулого і 10 мільярдів 2013 року. Але поляки більше витрачають на самі подарункові предмети, ніж на продукти харчування, декорації дому чи на ялинки.
Опитування показують, що цього року більше осіб говорило про такі обов’язкові покупки, як іграшки та книжки, – а ми ж знаємо, як з тими книжками часто буває... Ми хотіли б частіше отримувати в подарунок якусь біжутерію чи, скажімо, електронні ґаджети, та все ж, більшість з нас зупиняється на книжках, косметиці, солодощах чи іграшках, – каже Піотр Хойновський.
Як подає варшавський інститут дослідження думки Homo Homini, 20 мільйонів поляків незадоволені отриманими подарунками. Лише кожна п’ята особа, купуючи презент, враховує уподобання того, кому він призначений. Більше 60% осіб хоче просто здивувати найближчого чи знайомого. Як вважає речник порталу віртуального списку подарунків Giftbook.eu Маґдалєна Белька, краще було б, аби ми не дивували обдарованого шоколадом, товарами для здоров’я, платівками та спортивним спорядженням, не кажучи вже про якісь святкові ангелята чи інші фігурки, – усі ці речі часто виявляються непотрібними і припадають пилом.
А ми знову звертаємося до Піотра Хойновського – чи досліджував він в TNS Polska те, що поляки хотіли б отримати в подарунок?
– Не завжди наші фінанси дозволяють сповнювати бажання. Минулого року ми порівнювали заплановані покупки і те, що ми б хотіли отримати, так власне частіше ми б хотіли біжутерію, елітні товари і готівку, яку ми можемо витратити згідно зі своїми потребами. Але насправді лише 10% опитаних мали намір дарувати «живі» гроші, – каже Піотр Хойновський.
До речі, опитувані користувачі Інтернету (фірма Brand Fibre) серед бажаних для них подарунків гроші в готівці назвали найбільш очікуваним презентом, – вони, мабуть, добре знають, куди можна ті грошики вкласти. На прикладі подарункового буму кінцівки 2013 року чітко видно, як у Польщі бурхливо розвинувся ринок електронної комерції:
– Так, велике зростання у випадку e–commerce, – на купівлю в системі online ми плануємо витратити 2,4 млрд. злотих. Цікаво, що під час листопадового дослідження лише 5% опитаних говорило про наміри купляти online, тобто велика група поляків на той час ще не була налаштована на покупки online. Але, врешті-решт, стався великий злам. Минулого року на покупки online було витрачено 850 млн. злотих, а сьогодні ми вже маємо – більше 2 мільярдів. Долучилося багато нових осіб, які раніше не робили покупки в Інтернеті. Побачимо, як ця справа розвиватиметься у майбутньому, – наголосив Піотр Хойновський.
Але, якщо чесно, то уся ця різдвяно-нововрічна статистика у мас-медіа часто суперечлива, певно інколи перебільшена і дуже приблизна. Різні дослідні центри називають різні дані, але тренд більш-менш зрозумілий – кожного року на подарунки ми витрачаємо грошей більше, ніж у рік, що минає. Це видно, зокрема, по роботі поштових служб. Вже у середині грудня Poczta Polska та кур’єрська фірма DHL Express Poland працювали на святковій ноті на всі 165 %, що означає – поляки висилали на понад 50% пачок більше, ніж зазвичай. Це, зокрема, свідчить і про те, що інтернетний ринок святкових покупок зростає у зимовий період, як на дріжджах.
Завершуючи святковий випуск рубрики «Економіка і бізнес», варто також сказати, що хітову пісеньку про Новий рік (польською мовою: «Nowy rok») виконує кабаре Czesuaf. Це його кавер-пародія на шлягер «Новий ґод» російського бойсбенду «Steklovata».
Володимир Прядко/Newseria/TVN24/